Modificando os usuários por meio do aplicativo para PC

Última atualização : May 11, 2026 |

Procedimento

  1. A partir da janela Controlador, selecione Ferramentas > Permissões de usuário.

    O Supervisor exibirá a janela Permissões de usuário.

    Os itens do menu Acesso ao Vetor e Acesso ao VDN serão listados se o recurso Vetorização de chamadas tiver sido adquirido.

  2. Na lista Operações, realce Dados do usuário.
  3. Clique em OK.

    O Supervisor exibirá a janela Permissões do usuário para dados do usuário.

  4. Apague todos os valores-padrão do campo selecionando Editar > Apagar tudo da barra de menu.
  5. No campo Tipo de logon (selecione apenas um), selecione o tipo de logon para o usuário que será modificado.
  6. Insira o nome do usuário a ser modificado no campo ID do usuário.
  7. Selecione Ações > Localizar.

    As configurações da ID do usuário especificado irão preencher os campos associados à mesma.

    Se a ID do usuário não for encontrada, tente selecionar o outro tipo de logon no campo Tipo de logon (selecione apenas um).

  8. Modifique as configurações para esse usuário conforme necessário.
  9. Após concluir todas as modificações necessárias, selecione a Ações > Modificar.

    As configurações para esse usuário serão atualizadas e a barra de status exibirá uma mensagem de Bem-sucedido.