Dependendo do procedimento que você deseja executar, será necessário possuir as seguintes permissões:
Para visualizar as tabelas horárias, a ID do usuário utilizada para efetuar logon nessa sessão do CMS requer permissão de leitura
para o recurso Tabelas Horárias, para as ações solicitadas do CMS e para qualquer entidade da ACD acessada pela tabela horária.
Para adicionar, excluir ou modificar tabelas horárias, a ID do usuário utilizada para efetuar logon nessa sessão do CMS requer permissão de gravação
para o recurso Tabelas Horárias.
Os usuários que não forem Administradores podem visualizar e copiar as tabelas horárias de outros usuários, mas não podem adicionar, excluir ou modificar as tabelas horárias ou entradas de tarefas.
Os usuários com permissões de Administrador podem adicionar, excluir e modificar tabelas horárias criadas por outros usuários.
Se uma tabela horária contiver tarefas para as quais o usuário não possui permissões adequadas, a tabela horária irá falhar.