Os itens a seguir devem ser lidos e compreendidos antes de começar a trabalhar com as permissões dos grupos de troncos:

• É necessário criar uma ID do usuário do CMS através do recurso Dados do Usuário antes que a mesma possa receber permissões para os grupos de troncos.

• Quando uma nova ID do usuário é criada através do recurso Dados do Usuário, as definições de permissão dos grupos de troncos não são criadas para o referido usuário. Isso é feito para economizar espaço em disco. Quando não houver uma definição das permissões dos grupos de troncos para uma ID do usuário, o CMS negará o acesso de leitura e gravação aos grupos de troncos.

• Uma ID do usuário deve possuir primeiramente permissões para a ACD na qual se encontra o grupo de troncos antes que as permissões do grupo de troncos possam ser atribuídas a ela. Se uma ID do usuário receber permissões de grupo de troncos sem ter permissões adequadas de ACD, o sistema exibe uma mensagem de erro.

• Não é possível atribuir uma permissão de gravação a uma ID do usuário sem que antes a mesma possua permissão de leitura.

• Quando a definição das permissões de um usuário for adicionada ou modificada, a alteração não entra em vigor até que o usuário faça logoff e logon novamente.

• Atribuir somente as permissões necessárias a cada ID de usuário garante um melhor desempenho do sistema.

• Os caracteres coringa * e ? não podem ser usados na janela Acesso do grupo de troncos às permissões do usuário.

• As permissões para os grupos de tronco não podem ser maiores que as dadas ao locatário ao qual esses grupos pertencem.

• O usuário do locatário não pode receber permissões de grupos de tronco, a menos que esses grupos sejam atribuídos ao que o usuário do locatário esteja atribuído.

• O usuário do locatário deve ter permissões para o locatário a que os grupos de tronco pertencem.