Modificando permissões de acesso da ACD usando o Web Client

Última atualização : May 11, 2026 |

Procedimento

  1. Navegue até Administração > Permissões de usuário > Acesso ao ACD.

    O CMS Supervisor exibe a lista de usuários administrados para o sistema e os ACDs aos quais eles têm acesso de leitura ou gravação.

  2. Clique em Modificar no usuário que deseja alterar.

    A CMS Supervisor exibe a janela Modificar item.

  3. Selecione as opções Ler, Gravar e Exceções conforme necessário. Não é possível alterar nenhuma outra opção.
  4. Clique em OK para confirmar a operação. Clique em Cancelar para cancelar a operação.

    O CMS Supervisor exibe uma mensagem de confirmação.

  5. Clique em OK.

    O CMS Supervisor exibe uma lista atualizada de itens.