Dependendo do procedimento que deseja executar, é necessário ter as seguintes permissões:

• Para exibir as configurações de permissão de usuário na janela Acesso ao ACD, a ID do usuário precisa ter permissão de leitura no subsistema Permissões do usuário.

• Para adicionar, excluir ou modificar as configurações de permissão de usuário na janela Acesso ao ACD, a ID do usuário precisa ter permissão de gravação para o subsistema Permissões do usuário.