Listando o status do ACD usando o aplicativo para PC

Última atualização : May 11, 2026 |

Procedimento

  1. A partir da janela Controlador, selecione Ferramentas > Manutenção.

    A CMS Supervisor exibe a janela Manutenção.

  2. Selecione a guia Operações.
  3. Destaque Status do ACD na lista Operações.
  4. Clique em OK.

    O Supervisor exibirá a janela Status do ACD.

  5. No menu Editar, selecione a opção Apagar tudo.
  6. No menu Ações, selecione Listar tudo.

    O Supervisor exibirá a janela Status do ACD - Listar tudo.

    Para obter informações sobre os campos na janela Status do ACD, consulte Descrições dos campos de status do ACD.