Exibindo códigos de atividade da chamada usando o aplicativo para Web

Última atualização : May 11, 2026 |

Procedimento

  1. Navegue até Administração > Administração da Central de Atendimento  > Códigos de atividade de chamada.

    O CMS Supervisor exibe a lista de códigos de atividade da chamada administrados para a ACD atual.

  2. Na lista suspensa ACD atual, selecione a ACD ativa para a qual deseja administrar códigos de atividade da chamada.

    O CMS Supervisor exibe a lista de códigos de atividade da chamada administrados para a ACD selecionada.