Antes de usar o relatório Log de administração ACD

Última atualização : May 11, 2026 |

Os itens a seguir devem ser lidos e compreendidos antes de começar a trabalhar com o relatório Registro de Administração da ACD:

  • A capacidade máxima é de 30.000 registros e não pode ser alterada. Quando a tabela exceder o tamanho de 30.000 registros, os 100 registros mais antigos serão excluídos.

  • É possível agendar esse relatório por meio de uma tabela de horários do CMS ou de um script do CMS Supervisor.

  • Os itens do banco de dados de históricos do Log de Administração ACD do CMS não estão disponíveis para uso com a ferramenta Designer de Relatórios do CMS Supervisor. A opção do menu para esse relatório não exibirá a opção Designer. Entretanto, se comportará da mesma maneira como as pesquisas a fundo.