Adicionando um nome de VDN usando o aplicativo para PC

Última atualização : May 11, 2026 |

Procedimento

  1. A partir da janela Controlador, selecione Caixa postal > Dicionário.

    A CMS Supervisor exibe a janela Dicionário.

  2. Na lista Operações, realce VDNs.
  3. No campo ACD, insira a ACD na qual deseja nomear um VDN.
  4. Clique em OK.

    A CMS Supervisor exibe a janela Dicionário: VDNs.

  5. No campo Nome VDN, insira o nome de VDN.
  6. No campo VDN, insira o número de VDN.

    Qualquer informação adicional sobre o VDN pode ser inserida no campo Descrição. Apenas 50 ou menos caracteres podem ser inseridos nesse campo.

  7. No menu Ações, selecione a opção Adicionar.