Exibindo atribuições de grupo de troncos usando o aplicativo para Web

Última atualização : May 11, 2026 |

Procedimento

  1. Navegue até Administração > Administração da Central de Atendimento  > Atribuições do grupo de troncos.

    O CMS Supervisor exibe a lista de grupos de troncos atribuída à ACD atual.

  2. Na lista suspensa ACD atual, selecione a ACD ativa para a qual deseja exibir os grupos de troncos atribuídos.

    O CMS Supervisor exibe a lista de grupos de troncos atribuída à ACD selecionada.