Este tópico fornece o procedimento para alterar várias tarefas em uma tabela horária e utilizar uma data, hora ou impressora de destino comuns. Por exemplo, você pode querer executar todos os relatórios de uma tabela horária para que, em vez de informar sobre o dia de hoje (data relativa: 0), os relatórios utilizem os dados de ontem (data relativa: -1). O uso do recurso de edição global pode alterar as datas utilizadas para esses relatórios em uma simples série de etapas em vez de modificar cada tarefa separadamente. Esse recurso também pode ser utilizado para modificar tarefas que possuem valores diferentes de horários, datas ou impressoras de destino para que todas as tarefas especificadas utilizem valores consistentes.

Os itens a seguir devem ser lidos e compreendidos antes de efetuar edições globais nas tarefas da tabela horária:

• Somente o criador da tabela horária ou um administrador podem editar globalmente uma tabela horária.

• Se um erro for cometido durante uma edição global, o CMS exibirá uma mensagem de erro descrevendo a natureza do problema. Todos os erros devem ser corrigidos antes que o CMS permita a conclusão das modificações.

1. A partir de CMS Menu principal, selecione Manter Tecla Rotulada para Tela (SLK).
2. Selecione Tabela de horários e pressione a tecla Enter.

   A CMS exibe a janela Tabela de horários.

   
   
   
   
   
3. Pressione Ctrl+Z.

   Todas as informações padrão dos campos da janela serão excluídas.

4. No campo Nome da tabela horária, insira o nome da tabela horária que contém as tarefas que serão modificadas globalmente.
5. Pressione a tecla Enter.

   CMS mudará o foco para a lista de ações.

6. Utilizando as teclas de seta, marque a opção Localizar e pressione a tecla Enter.

   O CMS localiza a tabela horária e preenche os campos remanescentes com as informações da tabela horária.

7. Pressione a tecla Enter.

   CMS mudará o foco para a lista de ações.

8. Utilizando as teclas de seta, marque a opção Obter conteúdo e pressione a tecla Enter.

   A CMS exibe a janela Tabela de horários: Obter conteúdo.

   
   
   
   
   
9. No campo Tarefa(s), insira as tarefas que deseja modificar utilizando os métodos a seguir:

   • Intervalo - Por exemplo, 1-50.

   • Valores separados - Por exemplo, 1;3;6;7.

   • Combinação - Por exemplo, 1;3-7;10.

10. Após especificar as tarefas para edição global, pressione a tecla Enter.

    CMS mudará o foco para a lista de ações.

11. Utilizando as teclas de seta, marque a opção Editar Global e pressione a tecla Enter.

    A CMS exibe a janela Tabela de horários: Obter conteúdo: Edição Global.

    
    
    
    
    
12. Coloque um x no campo que será alterado para todas as tarefas especificadas.
13. No campo à direita da opção selecionada, insira um ou mais valores conforme necessário.

    Para que vários relatórios recuperem os dados da central de atendimento que ocorreram às 14h, marque um x na opção Horas e digite 2:00 PM ou 14:00 no campo associado à direita.

    Para a opção Data/Datas, insira as datas no formato DD/MM/AA ou no formato relativo de acordo com o dia de hoje (0 para hoje, -1 para ontem). Você pode separar itens de entrada de dados individuais por pontos e vírgulas (;) e intervalos de valor por hífens (-) entre as entradas.

14. Pressione a tecla Enter.

    CMS mudará o foco para a lista de ações.

15. Utilizando as teclas de seta, marque a opção Confirmar e pressione a tecla Enter.

    A CMS exibe a janela Tabela de horários: Obter conteúdo: Edição Global: Confirmar.

    
    
    
    
    

    Essa janela é utilizada para confirmar as tarefas que serão modificadas. Nenhuma alteração foi feita até o momento. Se algumas tarefas especificadas não aparecerem na janela de confirmação, é porque essas tarefas não utilizam os dados especificados quando são executadas. Por exemplo, alguns relatórios utilizam somente um valor de data para recuperar informações; portanto, a alteração do valor da hora não modificará essa tarefa. Se as tarefas listadas nessa janela não estiverem corretas, você poderá retornar às janelas anteriores e fazer ajustes conforme necessário.

16. Selecione Sair SLK.

    O CMS fecha a janela Tabela de horários: Obter conteúdo: Edição Global: Confirmar.

17. Caso esteja satisfeito com as alterações, pressione a tecla Enter.

    CMS mudará o foco para a lista de ações.

18. Utilizando as teclas de seta, marque a opção Modificar e pressione a tecla Enter.

    O CMS modifica as tarefas nessa tabela de horários com os valores dos dados especificados, fecha a janela Tabela de horários: Obter conteúdo: Edição Global e exibe Bem-sucedido na linha de status quando a operação for concluída.

19. Feche o Tabela de horários: Obter conteúdo: Edição Global ao selecionar o Sair SLK.