Os itens a seguir devem ser lidos e entendidos antes de começar a trabalhar com nomes de IDs de logon no Dicionário:

• Os nomes de ID de logon são classificados em ordem alfabética no Dicionário de acordo com o primeiro caractere inserido no campo Nome do agente. Por exemplo, se o agente estiver listado como Jane Brown, o CMS o classificará na letra J de Jane. Se o agente estiver listado como Brown, Jane. o classificará na letra B de Brown. Os relatórios do CMS Supervisor não são classificados automaticamente pelo nome do agente, mas o usuário pode solicitar que o relatório seja classificado dessa forma.

• Você pode atribuir apenas um nome de agente para a mesma ID de logon.

• Não é possível atribuir o mesmo nome de agente para várias IDs de logon.

• Você pode utilizar somente números nas IDs de logon.

• Se você estiver visualizando um relatório em tempo real quando uma alteração for feita na ID de logon que aparece no relatório, será necessário sair do relatório e executá-lo novamente para ver a referida alteração.

• Os usuários locatários precisam ter permissões para a ID de logon (LOGID) do agente que desejam adicionar/excluir/modificar.