Dependendo do procedimento que você deseja executar, será necessário possuir as seguintes permissões:
Para exibir atribuições de VDN, a ID do usuário precisa ter permissão de leitura
para o subsistema de Administração do Call Center e de todos os VDNs e vetores envolvidos.
Para modificar atribuições de VDN, a ID do usuário precisa ter permissão de gravação
para o subsistema de Administração do Call Center e de todos os VDNs e vetores envolvidos.