Leia e entenda os itens abaixo antes de administrar os nomes do código de motivo AUX no Dicionário:
Para utilizar os códigos de motivo de pausa, a sua central deve possuir o recurso EAS.
Os códigos de motivo de AUX têm dígitos de 0 a 99.
Os nomes dos códigos de motivo de pausa podem conter até 20 caracteres.
O código de motivo de pausa 0 é utilizado nos casos em que a central coloca automaticamente um agente no modo de trabalho de pausa. Esse nome pode ser modificado.
Os nomes devem ser exclusivos dentro de uma ACD. Dois códigos de motivo de pausa em uma mesma ACD não podem ter o mesmo nome.
Se você modificar os nomes dos códigos de AUX, será necessário reiniciar os relatórios que utilizam os códigos de motivo AUX para ver as alterações.
