Antes de administrar o acesso a recursos do CMS

Última atualização : May 11, 2026 |

Os itens a seguir devem ser lidos e compreendidos antes de começar a trabalhar com permissões de acesso a recursos:

  • As permissões de Acesso ao Recurso não podem ser modificadas para as IDs CMS e cmssvc do usuário. Isso evita que um usuário com acesso ao recurso Permissões do Usuário desative o acesso para todo ou parte do CMS para o administrador ou para a equipe de serviços.

  • Se as permissões de acesso a recursos de um usuário forem modificadas, as alterações não entram em vigor até que o usuário faça logoff e logon novamente.

  • É necessário criar uma ID de usuário por meio do recurso Dados do usuário antes que as permissões de acesso a recursos possam ser atribuídas ao usuário.

  • As permissões padrão de acesso a recursos são atribuídas quando uma ID de usuário é criada. O tipo de ID do usuário Administrador possui permissões para todos os recursos. O tipo de ID do usuário Normal possui permissão de leitura para todos os recursos, exceto Permissões do Usuário, Configuração do Sistema, Administração da Central de Atendimento e Previsão. Os tipos de ID do usuário são definidos através do recurso Dados do Usuário. O administrador tem as permissões de leitura e gravação para o recurso do Locatário como padrão. Um usuário normal não tem as permissões de leitura e gravação para o recurso do Locatário como padrão. Um usuário locatário tem acesso restrito aos recursos. O usuário de locatário não pode ativar os recursos Previsão, Manutenção e Configuração do sistema e não tem acesso à shell de linha de comando de SO (Linux).

  • A atribuição da permissão de gravação a um usuário para o recurso Permissões do Usuário permite que o usuário modifique as permissões para todos os usuários.

  • Uma ID de usuário não pode possuir permissão de gravação sem também possuir a permissão de leitura.

  • Se um usuário não tiver permissão de leitura para um recurso, esse recurso não será exibido como um botão da barra de ferramentas ou item do menu no CMS Supervisor.

  • Atribuir somente permissões de acesso necessárias garantirá um melhor desempenho do sistema.