Antes de usar os nomes de VDN

Última atualização : May 11, 2026 |

Os itens a seguir devem ser lidos e entendidos antes de começar a trabalhar com nomes de VDN no Dicionário:

  • A janela VDNs estará disponível somente se o recurso Vetorização de Chamadas estiver instalado e ativado na sua central.

  • Os VDNs devem ser criados na central e atribuídos para medida através do CMS.

  • Para obter uma lista de VDNs que podem ser nomeados, execute o relatório de configuração do vetor. Embora todos os VDNs possam ser nomeados, é recomendável que somente os VDNs utilizados sejam nomeados e não todos. Isso poupará recursos do sistema.

  • Se você modificar os nomes dos VDNs ao visualizar um relatório que inclua esses VDNs que estão em execução, será necessário sair do relatório e executá-lo novamente para poder ver as alterações feitas.

  • Ao dar nome aos VDNs, talvez você queira manter a consistência com os nomes dados aos VDNs pelo administrador de sua central.

  • Se um nome for atribuído a um VDN, ele aparecerá nos relatórios e janelas do VDN em vez do número do VDN.