Importante:
Qualquer ID do usuário (normal ou administrador) que possuir acesso de gravação
para o recurso Permissão do Usuário poderá modificar suas próprias permissões para todos os subsistemas do CMS.
A tabela a seguir exibe um exemplo de permissões que seriam necessárias para um supervisor de grupo:
Se a central de atendimento receber uma chamada para uma especialidade… |
E estiverem atribuídos a ele... |
O supervisor da Especialidade 1 precisa de permissões de leitura/gravação para… |
Especialidade 1 |
Grupos de troncos 22 e 23 |
Especialidade 1 Grupos de troncos 22 e 23 Dicionário Exceções |
