Modificando valores de cadeia genérica de caracteres usando o aplicativo para PC

Última atualização : May 11, 2026 |

Procedimento

  1. Na janela Controlador, selecione Caixa postal > Dicionário.

    O CMS Supervisor exibe a janela Dicionário.

  2. Na lista Operações, realce Valores genéricos de sequência de dígitos.
  3. No campo ACD, insira a ACD ou Grupos de ACDs no qual estão os valores sequenciais genéricos.
  4. Selecione OK.

    O CMS Supervisor exibe a janela Dicionário: Valores genéricos da sequência.

  5. No campo SIM, insira até seis caracteres.
  6. No campo NÃO, insira até seis caracteres.

    Os caracteres inseridos nos campos SIM e NÃO serão exibidos nos relatórios que utilizam os campos SIM e NÃO.

  7. No menu Ações, selecione a opção Modificar.