Exibindo um nome de código de atividade da chamada usando o aplicativo para web

Última atualização : May 11, 2026 |

Procedimento

  1. Navegue até Administração > Dicionário > Código de atividade da chamada.

    O CMS Supervisor exibe a lista de códigos de atividade da chamada administrados para a ACD atual.

  2. Na lista suspensa ACD atual, selecione a ACD ativa para a qual deseja administrar códigos de atividade da chamada.

    O CMS Supervisor exibe a lista de códigos de atividade da chamada administrados para a ACD selecionada.