A partir da janela Controlador, selecione Ferramentas > Configuração do sistema.
A CMS Supervisor exibe a janela Configuração do sistema.
Na lista Operações, realce Configuração do pseudo-ACD.
Clique em OK.
A CMS Supervisor exibe a janela Configuração do pseudo-ACD.
Na barra de menu, selecione Ações > Listar tudo.
O CMS Supervisor exibe uma janela secundária listando todos os ACDs. A barra de status exibirá o número total de pseudo-ACDs do servidor CMS. Somente os ACDs para os quais você tem permissão de leitura são exibidos.
