Atualizando o fuso horário exibido aos usuários

Última atualização : May 11, 2026 |

Sobre esta tarefa

Uma lista de fusos horários armazenada no servidor CMS é usada pelo aplicativo para PC e pelo aplicativo para web do CMS Supervisor para exibir os fusos horários disponíveis em qualquer tela de entrada de relatório, bem como na tela de administração Fuso horário de sumarização de dados da configuração do sistema.

Nota:

Para relatórios de dados arquivados diariamente, semanalmente e mensalmente, é necessário administrar os fusos horários específicos para cada ACD e locatário (caso o recurso de multilocatários esteja instalado) usando o recurso Fuso horário de sumarização de dados da configuração do sistema. Suas opções disponíveis para essa tela de administração têm como base o arquivo TimeZoneList.dat.

Caso um aplicativo CMS Supervisor na versão atual esteja se conectando ao servidor CMS com uma versão anterior, siga as instruções de configuração de fusos horários para relatórios de intervalo em Avaya CMS Supervisor Clients Installation and Getting Started.

Procedimento

  1. Insira os seguintes comandos para exibir os arquivos DAT de fuso horário. O arquivo TimeZoneList.dat é um subconjunto da lista completa de fuso horário, TimeZoneFullList.dat.

    cd /cms/db/config

    ls

    O sistema exibe a lista de arquivos DAT:

    TimeZoneFullList.dat TimeZoneList.dat TimeZoneShortList.dat

  2. Salve o arquivo da lista de fuso horário copiando ele para um arquivo temporário.

    cp TimeZoneList.dat TimeZoneListSaved.dat

  3. Caso deseje apenas adicionar novos fusos horários ao arquivo TimeZoneList.dat, ignore essa etapa. Caso contrário, edite o arquivo para remover qualquer fuso horário que não deseje usar. Cada fuso horário está em uma linha distinta. Remova apenas os arquivos de que não precisa.

    vi TimeZoneList.dat

  4. Ao concluir a edição, salve e feche o arquivo.

    :wq!

  5. Para adicionar novos fusos horários, faça uma cópia temporária do arquivo TimeZoneFullList.dat para edição. Edite o arquivo temporário, mantendo apenas os fusos horários que deseja adicionar ao seu arquivo TimeZoneList.dat. Cada fuso horário está em uma linha distinta. Remova apenas os fusos horários de que não precisa.

    cp TimeZoneFullList.dat TimeZoneEditList.dat

    vi TimeZoneEditList.dat

  6. Ao concluir a edição, salve e feche o arquivo.

    :wq!

  7. Crie um novo arquivo TimeZoneList.dat com suas alterações e exclua seus arquivos temporários.

    cat TimeZoneList.dat TimeZoneEditList.dat > MyTimeZoneList.dat

    mv MyTimeZoneList.dat TimeZoneList.dat

    rm MyTimeZoneList.dat TimeZoneEditList.dat TimeZoneListSaved.dat

    O servidor CMS vai atualizar automaticamente o aplicativo para PC e o aplicativo para web do CMS Supervisor com as novas opções de fuso horário.