Antes de usar atribuições de VDN

Última atualização : May 11, 2026 |

Os itens a seguir devem ser lidos e entendidos antes de começar a trabalhar com atribuições de VDN:

  • A mudança de quaisquer atribuições do VDN para um vetor pode alterar o processamento de chamadas.

  • É possível atribuir vários VDNs ao mesmo vetor.

  • Não é possível atribuir VDNs a mais de um vetor.

  • Não é possível sair da janela de atribuição de um VDN a um vetor até que o Supervisor receba a resposta da alteração solicitada.

  • As chamadas que já estiverem no processamento do vetor não serão afetadas por uma mudança do VDN para um vetor.

  • A mudança de atribuição do VDN para um vetor afetará a próxima chamada que entrar no VDN.

  • As mudanças de atribuição do VDN para vetor que forem agendadas deverão ser agrupadas juntamente em uma tabela horária ou agendadas individualmente para que uma atribuição seja concluída antes que a próxima solicitação de mudança de atribuição seja agendada.