Esta seção fornece o procedimento para excluir um pseudo-ACD de um servidor do CMS.
Procedimento
A partir da janela Controlador, selecione Ferramentas > Configuração do sistema.
A CMS Supervisor exibe a janela Configuração do sistema.
Na lista Operações, realce Configuração do pseudo-ACD.
Clique em OK.
O Supervisor exibirá a janela Configuração do pseudo-ACD.
No campo ACD, insira o nome ou o número do pseudo-ACD que será excluído.
Na barra de menu, selecione Ações > Localizar.
A barra de status exibirá a ocorrência encontrada para o pseudo-ACD especificado, caso haja.
Na barra de menu, selecione Ações > Excluir.
O CMS excluirá o pseudo-ACD, os dados e retornará o espaço qualquer espaço em disco associado ao banco de dados. Quando a operação for concluída, o Supervisor exibirá uma mensagem de Bem-sucedido na barra de status.
