Tempo no vetor (máx)

O tempo máximo aceitável em segundos que uma chamada permanece no processamento do vetor. Esta exceção não pode ser acionada mais de uma vez por intervalo.

Número de chamadas abandonadas enquanto no vetor

O número máximo aceitável de chamadas que são abandonadas durante o processamento do vetor em um intervalo. Esta exceção não pode disparar mais de uma vez dentro de um intervalo.

Número de chamadas Ocupado forçado

O número máximo aceitável de chamadas que encontraram um passo forced busyem um vetor durante um intervalo. Esta exceção não pode ser acionada mais de uma vez por intervalo.

Número de chamadas desconectadas

O número máximo aceitável de chamadas que são desconectadas enquanto ocorre o processamento do vetor durante um intervalo. As desconexões podem ser causadas pelo comando do vetor disconnect, pelo temporizador do vetor de desconexão ou porque uma chamada chegou ao fim do processamento do vetor sem entrar na fila. Esta exceção não pode ser acionada mais de uma vez por intervalo.

Número de chamadas na fila de grupo ACD

O número máximo aceitável de chamadas para esse vetor que estão na fila de um grupo/especialidade.

Número de tentativas de Look-ahead Interflow sem êxito

O número máximo aceitável de chamadas para esse vetor que falham no interfluxo para outro sistema do Communication Manager durante um intervalo. O comando do vetor route-to faz com que uma chamada seja escoada. Esta exceção não pode ser acionada mais de uma vez por intervalo.

Número de tentativas ineficazes de roteamento por adjunto

O número máximo aceitável de falhas de uma chamada nesse vetor para conectar-se a um computador host adjunto durante um intervalo. A falha do comando do vetor adjunct route link faz com que uma tentativa de roteamento via adjunto seja malsucedida. Esta exceção não pode ser acionada mais de uma vez por intervalo.