Os scripts podem ser criados e acessados através do botão Scripts existente em várias caixas de diálogo. As caixas de diálogo que contêm o botão Scripts podem ser acessadas através das seguintes seleções do menu:
Caixa postal > Relatórios
Caixa postal > Dicionário
Dicionário > Exceções
Caixa postal > Administração de agentes
Caixa postal > Administração da Central de Atendimento
Ferramentas > Configuração do sistema
Ferramentas > Manutenção
Ferramentas > Permissões de usuário
Os scripts também podem ser acessados nas janelas de administração do agente ou quando um relatório for gerado. O botão Scripts também fica disponível ao utilizar outro comando ou ferramenta do Supervisor que permita adicionar ou modificar objetos.