Adicionando uma tabela de horário de backup de manutenção completa para um ACD, usando o aplicativo para PC

Última atualização : May 11, 2026 |

Procedimento

  1. Faça logon no CMS.
  2. Em Menu principal, pressione F4 para acessar as tabelas horárias de CMS.
  3. Selecione Tabela de horários.
  4. Pressione Ctrl+Z para apagar as entradas no formulário.
  5. Digite fullBackup no campo de nome Tabela de horários.
  6. Pressione Inserir.
  7. Selecione Localizar.
  8. Pressione Inserir.
  9. Renomeie a tabela de horários fullBackup com um nome exclusivo que identifique o ACD que está dando origem ao backup, p. ex., acd1fullBackup para o ACD 1.
  10. Pressione Inserir.
  11. Digite a letra a para realçar o item Adicionar.
  12. Pressione Inserir.

    Agora o acionamento de teclas para a criação de uma nova tabela de horários é rastreado. Aparece uma mensagem na parte inferior do Menu Principal com as palavras Mantendo Entradas.

  13. Pressione F3 para acessar o menu Opções.
  14. Digite a letra o para realçar o item Opções.
  15. Pressione Inserir.
  16. Digite as letras cu para realçar o item ACD atual.
  17. Pressione Inserir.
  18. Digite o número do ACD para o qual a tabela de horários foi criada.
  19. Pressione Inserir.
  20. Digite a letra m para realçar o item Modificar.
  21. Pressione Inserir.
  22. Pressione F5 para sair do menu Opções.
  23. Digite a letra m para realçar o item Manutenção no Menu principal.
  24. Pressione Inserir.
  25. Adote um dos seguintes procedimentos:

    • Se o item Backup de Dados já tiver sido realçado, pressione Enter.

    • Se o item Backup de Dados não estiver realçado, digite as letras back para selecionar Backup de Dados e pressione Enter.

  26. Use a tecla com a seta para baixo para mover para o campo ACDs para backup.
  27. Coloque um x no campo ACD atual.
  28. Pressione Inserir.
  29. Digite a letra r para selecionar a opção Executar.
  30. Pressione Inserir.
  31. Pressione F5 para sair o menu Tabela de horários.
  32. Pressione F4 para abrir as opções Tabela Horária/Atalho.
  33. Parar deve ser realçado, pressione Enter. Se Parar não for realçado, digite as letras st para realçar Parar.
  34. Pressione Inserir.
  35. Digite y quando solicitado para salvar as alterações.
  36. Pressione Inserir.

    A tabela horária será criada. O sistema retornará à tela Tabela Horária da tabela horária criada.

  37. Modifique as datas e horários em que deseja que a tabela horária seja executada conforme necessário. Caso efetue alterações:
    1. Pressione Inserir.
    2. Digite a letra m para selecionar o item Modificar.
    3. Pressione Inserir.
  38. Pressione Inserir.
  39. Pressione F5 para sair o menu Tabela de horários.
  40. Em Menu principal, pressione F4 para acessar as tabelas horárias de CMS.
  41. Selecione Tabela de horários.
  42. Pressione Ctrl+Z para apagar as entradas no formulário.
  43. Pressione Inserir.
  44. Digite a letra l para selecionar o item Listar tudo.

    Uma lista de todas as Tabelas Horárias será exibida.

  45. Utilize as teclas de seta para localizar a Tabela Horária criada. Se a tabela de horários não for encontrada, repita esse procedimento.
  46. Pressione a tecla F5 para sair do menu Tabela Horária: Listar tudo.
  47. Pressione F5 para sair o menu Tabela de horários.