No Menu Principal, escolha Manutenção e pressione Enter.
Escolha Administração de relatórios e pressione Enter.
Digite n no primeiro campo se quiser limitar os relatórios de Grupo de Agentes para grupos de 99 membros ou menos. Se quiser permitir todos os tamanhos de Grupos de Agentes nas consultas, digite y.
Digite o número de segundos (3 a 999) no campo de segundos se quiser limitar as consultas de relatórios históricos para um período de tempo específico. Se você não quiser determinar um limite de tempo imposto pelo sistema, digite a palavra nunca.
