ACWINTIME

Dernière mise à jour : Jun 26, 2024 |
Informations sur le prologue
L'attribut ACWINTIME apparaît dans les tables de bases de données suivantes :

Tables des divisions/compétences

Temps total de communication des appels ACWINCALLS. ACWINTIME comprend DA_ACWINTIME, mais ne comprend pas HOLDTIME.
Il s’agit d’un attribut cumulé.

Tables des agents

Temps total de communication des appels ACWINCALLS. ACWINTIME comprend DA_ACWINTIME, mais ne comprend pas HOLDTIME.
Il s’agit d’un attribut cumulé.