Les attributs de base de données de division/compétence de la fonction de suivi du temps de travail des agents de réserve sont les suivants :
I_ACDTIME_R1
I_OTHERTIME_R1
I_AUXSTBYTIME_R1
I_ACDTIME_R2
I_OTHERTIME_R2
I_AUXSTBYTIME_R2
I_ACWTIME_R1
I_AUXTIME_R1
R1OTHERSTBY
I_ACWTIME_R2
I_AUXTIME_R2
R2OTHERSTBY
I_RINGTIME_R1
I_OTHERSTBYTIME_R1
R1INAUXSTBY
I_RINGTIME_R2
I_OTHERSTBYTIME_R2
R2INAUXSTBY
Les attributs de base de données Agent de la fonction Suivi du temps de travail des agents de réserve sont les suivants :
RSV_LEVEL
I_OTHERSTBYTIME
I_AUXSTBYTIME
Remarque :
Les attributs de base de données de la fonction de suivi du temps de travail des agents de réserve sont disponibles dans le superviseur de niveau de service Avaya Business Advocate fonctionnant avec CMS.
