CALLSURPDELIVERIES

Dernière mise à jour : Apr 11, 2025 |
Informations sur le prologue
Métadonnées
Mots-clés :
L'attribut CALLSURPDELIVERIES apparaît dans les tables de bases de données suivantes :

Tables des divisions/compétences

Nombre d'appels acheminés aux agents dans la compétence en cas de condition d'appels excédentaires.
Il s’agit d’un attribut cumulé.

Tables VDN

Nombre d'appels acheminés aux agents depuis le VDN en cas de condition d'appels excédentaires.
Il s’agit d’un attribut cumulé.