DA_SKILL (temps réel)

Dernière mise à jour : Apr 11, 2025 |
Informations sur le prologue
L'attribut DA_SKILL apparaît dans les tables de bases de données suivantes :

Tables des agents

Compétence actuellement attribuée en tant que compétence d'agent direct. Les appels directs à agent vers l'agent sont mis en file d'attente dans cette compétence. L'attribut DA_SKILL est disponible avec les fonctions ASAI ou EAS.
Il s'agit d'un attribut administratif.