RINGCALLS

Dernière mise à jour : Apr 11, 2025 |
Informations sur le prologue
Métadonnées
Mots-clés :
L'attribut RINGCALLS apparaît dans les tables de bases de données suivantes :

Tables des divisions/compétences

Nombre d'appels de division/compétence qui ont sonné à des positions d'agent. RINGCALLS comprend NOANSREDIR.
Il s’agit d’un attribut cumulé.

Tables des agents

Le nombre d'appels ACD de division/compétence et directs à agent qui ont sonné à la position de l'agent. RINGCALLS comprend NOANSREDIR.
Il s’agit d’un attribut cumulé.

Tables des vecteurs

Le nombre d'appels ACD de division/compétence et directs à agent qui ont sonné à la position de l'agent.
Il s’agit d’un attribut cumulé.

Tables VDN

Le nombre d'appels ACD de division/compétence et directs à agent qui ont sonné à la position de l'agent.
Il s’agit d’un attribut cumulé.