L'attribut ACWOUTCALLS apparaît dans les tables de bases de données suivantes :
Tables des divisions/compétences
Nombre d'appels d'extension sortants qui sont effectués par des agents ou au nom des agents alors qu'ils sont en ACW. Cela comprend les ACW des appels ACD et les ACW non associés à un appel. ACWOUTCALLS comprend ACWOUTADJCALLS et ACWOUTOFFCALLS.
Il s’agit d’un attribut cumulé.
Tables des agents
Nombre d'appels d'extension sortants qui sont effectués par des agents ou au nom des agents alors qu'ils sont en ACW. Cela comprend les ACW des appels ACD et les ACW non associés à un appel. ACWOUTCALLS comprend ACWOUTADJCALLS, ACWOUTOFFCALLS et DA_ACWOCALLS.
