L'attribut CONNECTCALLS apparaît dans les tables de bases de données suivantes :
Tables des groupes de lignes
Le nombre d'appels INCALLS, non-ACD de division/compétence ou directs à agent, auquel on a répondu depuis une station.
Il s’agit d’un attribut cumulé.
Tables VDN
Nombre d'appels INCALLS non-ACD acheminés à une extension de poste (autre qu'un VDN ou qu'un ID de connexion d'agent direct) par une étape de vecteur « route to » (router vers) ou « adj rout link » (lien routage annexe) et qui n'ont pas été abandonnés. CONNECTCALLS comprend ANSCONNCALLS1 à ANSCONNCALLS10.
