Tables des agents
Nombre d'appels directs à agent qui ont été redirigés vers une autre destination avant réponse. Les appels peuvent être redirigés en cas d'interception d'appel ou de débordement ou dans le cadre du réacheminement des appels restés sans réponse. L'attribut DA_OTHERCALLS est disponible avec les fonctions ASAI ou EAS.
Il s’agit d’un attribut cumulé.