Les attributs SKLEVEL2 à SKLEVEL20 apparaissent dans les tables de bases de données suivantes :
Tables des agents
Indique le niveau de compétence (1 à 16) de l'agent pour une compétence normale ou le niveau de réserve (1 ou 2) pour une compétence en réserve. Les attributs SKLEVEL2 à SKLEVEL20 s'appliquent aux attributs LOGONSKILL2 à LOGONSKILL20, respectivement. Ces attributs SKLEVEL2 à SKLEVEL20 sont disponibles avec la fonction EAS.
Il s'agit d'un attribut administratif.
Tables Connexion/Déconnexion d'un agent
Indique le niveau de compétence (1 à 16) de l'agent pour une compétence normale ou le niveau de réserve (1 ou 2) pour une compétence en réserve. Les attributs SKLEVEL2 à SKLEVEL20 s'appliquent aux attributs LOGONSKILL2 à LOGONSKILL20, respectivement. Ces attributs SKLEVEL2 à SKLEVEL20 sont disponibles avec la fonction EAS.
