Tables des agents
Cet attribut stocke le type d'interruption de l'agent LOGONSKILL et LOGONSKILL2 à LOGONSKILL120. Les valeurs valides sont les suivantes :
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0 : NA, non interruptible
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1 : automatique, l'agent devient automatiquement disponible en cas d'interruption
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2 : manuel, l'agent devient manuellement disponible en cas d'interruption
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3 : notification, l'agent est averti de l'interruption et peut choisir de l'accepter ou de la rejeter
Les attributs SKINTRTYPE et SKINTRTYPE2 à SKINTRTYPE120 sont disponibles avec la fonction EAS pour Communication Manager 6.0 et versions ultérieures.