L'attribut INACW apparaît dans les tables de bases de données suivantes :
Tables des divisions/compétences
Le nombre d'agents actuellement en ACW pour cette division/compétence. Cela comprend les agents sur des appels ACWIN/ACWOUT ainsi que les agents en ACW non associé à un appel ACD. Les agents en ACW pour des appels ACD directs à agent sont exclus. INACW comprend ONACWIN et ONACWOUT.
