Le type de destination d'appel sortant pour l'appel sur lequel l'agent est actif pour toute division/compétence. Les valeurs valides peuvent être PBX (appel interne), OFF (appel externe) ou telles que définies dans le dictionnaire. Si l'agent n'est pas sur un appel sortant, la valeur est nulle.

Il s'agit d'un attribut d'état.