Attributs de la base de données Suivi de l'agent

Dernière mise à jour : Apr 11, 2025 |
Informations sur le prologue
Références croisées entre le serveur Communication Manager et les attributs de la base de données de suivi d'un agent
Attribut de la base de données
CM version 7.x, 8.x, 10.x
ACD
X
AGT_RELEASED
X
ASSIST_ACTV
X
ATTRIB_ID
X
AUXREASON
RC
CALLER_HOLD
X
CALLING_II
X
CALLING_PTY
X
CONFERENCE
X
DIGITS_DIALED
X
DIRECTION
X
DURATION
X
EVENT_TIME
X
EXT_CALL_ORIG
X
INTERRUPTED
e
KEYBD_DIALED
X
LOC_ID
X
LOGID
X
LOGOUTREASON
RC
MCT
X
RECONNECT
X
ROW_DATE
X
SPLIT
X
STARTTIME
X
STARTTIME_UTC
X
TENANT
X
TRANSFERRED
X
UCID
X
WMODE_SEQ
X
WORKCODE
X
WORKMODE
X