AUDIO

Dernière mise à jour : Apr 11, 2025 |
Informations sur le prologue
L'attribut AUDIO apparaît dans les tables de bases de données suivantes :

Tables des groupes de lignes

Nombre d'appels pour lesquels des problèmes de difficulté audio ont été signalés pour une ligne réseau ou pour des lignes réseau de ce groupe.
Il s’agit d’un attribut cumulé.

Tables des lignes réseau

Nombre d'appels pour lesquels des problèmes de difficulté audio ont été signalés pour cette ligne réseau.
Il s’agit d’un attribut cumulé.

Tables des enregistrements d'appels

Indique si un agent, situé dans ce segment, a signalé un problème de difficulté audio. Les valeurs possibles pour AUDIO sont 0 (aucune difficulté audio n'a été signalée) et 1 (une difficulté audio a été signalée).