Tables des groupes de lignes
Nombre d'appels entrants acheminés par le groupe de lignes réseau durant l'heure de pointe et restés sans réponse ou abandonnés en tant qu'appels ACD. BH_OTHERCALLS inclut les appels de poste entrants, les appels en occupation forcée ou déconnectés, les appels qui ont débordé hors du serveur de communication, les appels entrants courts et les appels entrants dont la disposition est inconnue. BH_OTHERCALLS comprend BH_BUSYCALLS et BH_DISCCALLS.
Il s'agit d'un attribut de l'heure de pointe.
