L'attribut O_ABNCALLS apparaît dans les tables de bases de données suivantes :
Tables des divisions/compétences
Le nombre d’appels ABNCALLS placés par un système annexe, c'est-à-dire le nombre d'appels à numérotation sortante prédictive qui ont été abandonnés par l'usager distant. O_ABNCALLS constitue un sous-ensemble de l'attribut ABNCALLS. Disponible pour les appels sortants sur les autocommutateurs disposant de la fonction ASAI.
Il s’agit d’un attribut cumulé.
Tables des groupes de lignes
Le nombre d'appels OUTCALLS sur ce groupe qui ont été placés par un système annexe, en tant qu'appels ACD de division/compétence ou directs à agent, et auxquels on a répondu, et que l'usager distant a ensuite abandonnés. L'attribut O_ABNCALLS est disponible avec l'interface ASAI.
Il s’agit d’un attribut cumulé.
Tables des lignes réseau
Le nombre d'appels OUTCALLS sur cette ligne réseau qui ont été placés par un système annexe, en tant qu'appels ACD de division/compétence ou directs à agent, qui ont obtenu une réponse, et que l'usager distant a ensuite abandonnés avant de parler à un agent. L'attribut O_ABNCALLS est disponible avec l'interface ASAI. Il s’agit d’un attribut cumulé.
