LOGID

Dernière mise à jour : Apr 11, 2025 |
Informations sur le prologue
L'attribut LOGID apparaît dans les tables de bases de données suivantes :

Tables des agents

ID de connexion que l'agent a utilisé pour se connecter. Les agents de divisions/compétences multiples ont un seul LOGID.
Il s'agit d'un attribut d'index.
Il s'agit d'un attribut identificateur de lignes.

Tables des lignes réseau

ID de connexion de l'agent traitant l'appel, actuellement acheminé par cette ligne réseau. Le champ est vide (valeur NULL) lorsque la ligne réseau est libre.
Il s'agit d'un attribut temps réel.
Il s'agit d'un attribut d'état.

Tables de suivi de l'agent

ID de connexion que l'agent a utilisé pour se connecter. Les agents de divisions/compétences multiples ont un seul LOGID.
Il s'agit d'un attribut identificateur de lignes.

Tables Connexion/Déconnexion d'un agent

ID de connexion que l'agent a utilisé pour se connecter. Les agents de divisions/compétences multiples ont un seul LOGID.
Il s'agit d'un attribut identificateur de lignes.

Tables des exceptions des agents

ID de connexion de l'agent qui avait l'exception.
Il s'agit d'un attribut identificateur de lignes.

Table des exceptions de groupe de lignes réseau

ID de connexion de l'agent signalant une difficulté audio. Il s'agit d'un attribut identificateur de lignes.

Table des exceptions de suivi des appels malveillants

ID de connexion de l'agent activant un suivi des appels malveillants.
Il s'agit d'un attribut identificateur de lignes.