L'attribut DA_ONACD apparaît dans les tables de bases de données suivantes :
Tables des divisions/compétences
Nombre d'agents traitant actuellement des appels ACD directs à agent. DA_ONACD constitue un sous-ensemble de l'attribut OTHER. Le nombre total d'agents sur les appels ACD de division/compétence et directs à agent est égal à ONACD plus DA_ONACD. L'attribut DA_ONACD est disponible avec les fonctions ASAI ou EAS.
