Tables VDN
Nombre d'appels INCALLS vers VDN achevés durant l'heure de pointe. BH_VDNCALLS comprend les appels ayant obtenu une réponse, terminés, abandonnés, en occupation forcée ou en déconnexion forcée et les appels débordant du VDN pendant l'heure de pointe.
Il s'agit d'un attribut de l'heure de pointe.