Temps que l'agent passe en travail AUX avec les codes de motif 1 à 9. Le temps "TI_" n'est enregistré que pour la division/compétence à laquelle l'agent est resté le plus longtemps connecté. "TI_" doit être consolidé pour toutes les divisions/compétences auxquelles les agents sont susceptibles de se connecter pour pallier une éventuelle modification de l'ordre de connexion pendant l'intervalle de collecte des données. Les attributs TI_AUXTIME1 à TI_AUXTIME9 sont disponibles sur les serveurs de communication Avaya disposant de la fonction EAS.

Il s’agit d’un attribut cumulé.