INRING (temps réel)

Dernière mise à jour : Apr 11, 2025 |
Informations sur le prologue
Métadonnées
Mots-clés :
L'attribut INRING apparaît dans les tables de bases de données suivantes :

Tables des divisions/compétences

Le nombre d'appels ACD de division/compétence qui sonnent actuellement à des positions d'agent pour cette division/compétence.
Il s'agit d'un attribut d'état.

Tables des vecteurs

Le nombre d'appels INPROGRESS de division/compétence et directs à agent qui sonnent actuellement à la position d'un agent.
Il s'agit d'un attribut d'état.

Tables VDN

Le nombre d'appels INPROGRESS de division/compétence et directs à agent qui sonnent actuellement à la position d'un agent.
Il s'agit d'un attribut d'état.