Nombre d'agents Plus grand besoin se trouvant actuellement en ACW pour cette division/compétence et sur des appels d'extension entrants. Ces agents Priorité la plus haute apparaissent également dans INACW.GNONACWIN inclut les agents recevant des appels internes dans l'état ACW associé à des appels ACD de divisions/compétences et dans l'état ACW non associé à un appel ACD. L'attribut GNONACWIN est disponible sur les serveurs de communication Avaya disposant de la fonction EAS.

Il s'agit d'un attribut d'état.