L'elemento ACWOUTADJCALLS è incluso nelle tabelle del database indicate di seguito:
Tabelle gruppo/specialità
Il numero di ACWOUTCALLS effettuate da un processore supplementare per conto di un agente (selezione da tastiera). Se tali chiamate sono dirette a destinazioni esterne al server di comunicazione, vengono anche conteggiate come ACWOUTOFFCALLS. ACWOUTADJCALLS è disponibile con la funzione ASAI.
Si tratta di un elemento cumulativo.
Tabelle agenti
Il numero di ACWOUTCALLS effettuate da un processore supplementare per conto di un agente (selezione da tastiera). Se tali chiamate sono dirette a destinazioni esterne al server di comunicazione, vengono anche conteggiate come ACWOUTOFFCALLS. ACWOUTADJCALLS è disponibile con la funzione ASAI.
